বেনারশী পল্লী ডটকম- Your Trusted Partner
Terms & Conditions for vendors
আমাদের লক্ষ্য এবং উদ্দেশ্য
যেহেতু “বেনারশী পল্লী” দেশের ঐতিহ্যবাহী মার্কেট বা বাজার সমূহের সম্মানিত আগ্রহী খুচরা ও পাইকারী বিক্রেতা সহ দেশের সম্মানিত বৈধ আমদানী কারক, তৈরী কারক, উৎপাদক, বাজারজাত কারক ও সরবরাহ কারীদের বস্ত্র পন্য সমূহ অর্থাৎ শাড়ী, কাপড়, থ্রিপিছ সহ বিভিন্ন প্রকার বস্ত্র সামগ্রী এবং তৎসহিত সংশ্লিষ্ট অন্যান্য আনুষঙ্গিক পন্য সমূহ দেশের ও বিদেশের ক্রেতা সাধারন সহ আগ্রহী ব্যক্তিদের নিকট তুলিয়া ধরা সহ তাহাদের পরষ্পর আগ্রহের ভিত্তিতে ক্রয় বা বিক্রয়ের জন্য একই প্লাটফর্মে (অর্থাৎ ক্রেতা ও বিক্রেতা উভয়কেই একটি অন লাইন ভিত্তিক প্লাটফর্মে) নিয়ে আসার জন্য এবং দেশের ঐতিহ্যবাহী বস্ত্র পন্য সমূহকে সহজ লভ্য অর্থাৎ হাতের নাগালে নিয়ে আসার জণ্য দেশের প্রচলিত আইনের আলোকে প্রতিষ্ঠিত একটি ই- কমার্স বা অন লাইন ভিত্তিক প্রতিষ্ঠান হিসাবে গড়িয়া উঠিয়াছে।
এবং যেহেতু দেশের আগ্রহী খুচরা ও পাইকারী বিক্রেতা, বৈধ আমদানী কারক, তৈরীকারক, উৎপাদক, বাজার জাত কারক ও সরবরাহ কারীদের বিক্রয়ের নিমিত্তে নির্ধারিত, তৈরীকৃত ও আমদানীকৃত বস্ত্র পন্য সমূহ অর্থাৎ শাড়ী, কাপড়, থ্রিপিছ সহ বিভিন্ন প্রকার বস্ত্র সামগ্রী এবং তৎসহিত সংশ্লিষ্ট অন্যান্য আনুষঙ্গিক পন্য সমূহ তাহাদের কর্তৃক সাশ্রয়ী মূল্যে বিক্রয়ের নিমিত্তে তাহাদের সহিত আগ্রহী ক্রেতা ও সুবিধা ভোগীদের সাথে মেল বন্ধন তৈরী করা আবশ্যক বলিয়া “বেনারশী পল্লী” মনে করিয়া আসিতেছেন।
এবং যেহেতু “বেনারশী পল্লী” ক্রেতা- বিক্রেতা ও আগ্রহীদের সহিত যোগাযোগের সেতু বন্ধন হিসাবে এবং বহির্বিশ্বে বাংলাদেশের বেনারশী পল্লীর পন্য সহ দেশের পাইকারী ও খুচরা বাজারের সর্বোপরি দেশের সকল প্রান্তের সুন্দর সুন্দর ও আকর্ষনীয় বিভিন্ন ধরনের দেশী এবং ঐতিহ্যবাহী বস্ত্র পন্য সামগ্রী আধুনিক অনলাইন প্লাটফর্মের মাধ্যমে বিশ্ব দরবারে খুচরা ও পাইকারী বিক্রেতা, বৈধ আমদানী কারক, উৎপাদক, বাজার জাত কারক ও সরবরাহ কারীদের দ্বারা বিক্রয়ের নিমিত্তে তুলিয়া ধরার জন্য একটি প্লাটফর্ম হিসাবে কাজ করিতেছেন। এবং যেহেতু www.benaroshipolly.com এর অনলাইন প্লাটফর্ম ব্যবহার করিয়া আগ্রহী “ভেন্ডার” বা “বিক্রেতা” গণ তাহাদের পন্য সমূহ সাশ্রয়ী মূল্যে বিক্রয় করিতে পারিবেন।
সেহেতু “বেনারশী পল্লী” এর চুক্তির Terms and Conditions সহ অন্যান্য আবশ্যকীয় শর্ত সমূহ Accept করিয়া আগ্রহী “ভেন্ডার” বা “বিক্রেতা” গণ “বেনারশী পল্লী” কে এইখানে নির্ধারিত শর্তাদির ভিত্তিতে কেবল মাত্র কমিশন এজেন্ট হিসাবে নিয়োগ করেন এবং “বেনারশী পল্লী” কেবলমাত্র এইখানে কমিশন এজেন্ট হিসাবে কাজ করিয়া থাকেন।
-: চুক্তি করার উদ্দেশ্য ও কারনঃ-
এবং যেহেতু বর্তমান অনলাইন জগৎে উদ্ভুদ্ধ বিভিন্ন সমস্যা সমূহ দূর করার জন্য গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার Information Technology and Communication Act 2006 (তথ্য প্রযুক্তি এবং যোগাযোগ আইন ২০০6) তৈরী করিয়াছেন। তৎভিন্নও যেহেতু খুচরা ও পাইকারী বিক্রেতা, বৈধ আমদানী কারক, উৎপাদক, বাজার জাত কারক ও সরবরাহ কারীদের সহিত ক্রেতা সাধারনের দাবী, অধিকার ও স্বার্থের ও পার্থক্য রহিয়াছে।
সেহেতু সার্বিক দিক পর্যালোচনা করিয়া এবং উপরোক্ত বিষয় সমূহের উপর গুরুত্ব আরোপ করিয়া যেহেতু “বেনারশী পল্লী” এর অনলাইন প্লাটফর্ম ব্যবহার করিয়া দেশের বহু খুচরা ও পাইকারী বিক্রেতা, বৈধ আমদানী কারক, উৎপাদক, বাজার জাত কারক ও সরবরাহ কারীদের কর্তৃক বিক্রয়ের নিমিত্তে নির্ধারিত, তৈরীকৃত ও আমদানীকৃত বস্ত্র পন্য সমূহ অর্থাৎ শাড়ী, কাপড়, থ্রিপিছ সহ বিভিন্ন প্রকার বস্ত্র সামগ্রী এবং তৎসহিত সংশ্লিষ্ট অন্যান্য আনুষঙ্গিক পন্য সমূহ www.benaroshipolly.com এর মাধ্যমে সাশ্রয়ী মূল্যে বিক্রয় করার জন্য আগ্রহ প্রকাশ করিয়াছেন এবং
যেহেতু “বেনারশী পল্লী” এর অনলাইন প্লাটফর্ম ব্যবহার করার জণ্য প্রত্যেক আগ্রহী খুচরা ও পাইকারী বিক্রেতা, বৈধ আমদানী কারক, উৎপাদক, বাজার জাত কারক ও সরবরাহ কারীর সহিত দেশের প্রচলিত আইনের বিধান মোতাবেক কতিপয় আবশ্যকীয় শর্তের আলোকে “বেনারশী পল্লী” এর সহিত অনলাইন ভিত্তিক (আবশ্যকীয় ক্ষেত্রে) এক বা একাধিক চুক্তিপত্র থাকার আবশ্যকীয়তা দেখা দিয়াছে।
সেহেতু অনলাইন প্লাটফর্ম হিসাবে “বেনারশী পল্লী” নিম্নলিখিত শর্ত সমূহের ভিত্তিতে একটি অনলাইন ভিত্তিক চুক্তি তৈরী করিয়া তাহার নির্ধারিত ওয়েব সাইডের অর্থাৎ www.benaroshipolly.com এ “ভেন্ডার” বা “বিক্রেতা” গণের জন্য সংরক্ষন করা হইল।
= বিক্রেতা বা ভেন্ডার এর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আবশ্যকীয় শর্ত সমূহ =
1.1 ভেন্ডার/বিক্রেতা/খুচরা বা পাইকারী বিক্রেতা/বৈধ আমদানী কারক/উৎপাদক/বাজার জাত কারক/সরবরাহ কারী হিসাবে আমি “বেনারশী পল্লী ডটকম” এর অনলাইন প্লাটফর্ম ব্যবহার করিয়া আমাদের পন্য বা পন্য সমূহ সাশ্রয়ী মূল্যে বিক্রয়ের জন্য রেজিষ্ট্রেশন করিবার সঙ্গে সঙ্গে আমি/আমরা “বেনারশী পল্লী ডটকম” এর নির্ধারিত Terms and Conditions সহ অন্যান্য আবশ্যকীয় শর্ত সমূহ Accept করিয়াছি এবং “বেনারশী পল্লী ডটকম” এর সহিত চুক্তিপত্রে আবদ্ধ হইয়াছি মর্মে ঘোষিত হইল।
1.2 “ভেন্ডার” বা “বিক্রেতা” হিসাবে “বেনারশী পল্লী ডটকম” এর সমূদয় শর্ত সমূহ গ্রহণ করিয়া এবং “ভোক্তা অধিকার আইন” সহ দেশের প্রচলিত সকল আইন ও নির্দেশিকা মান্য করিয়াই কেবলমাত্র www.benaroshipolly.com এর অনলাইন প্লাটফর্ম ব্যবহার করিয়া আমাদের পন্য সমূহ বিক্রয় করিব মর্মে অঙ্গীকার ও ঘোষনা করিতেছি।
1.3 “ভেন্ডার” বা “বিক্রেতা” হিসাবে “বেনারশী পল্লী ডটকম” এর চুক্তির Terms and Conditions সহ অন্যান্য আবশ্যকীয় শর্ত সমূহ Accept করিয়া “বেনারশী পল্লী ডটকম” কে নির্ধারিত শর্তাদির ভিত্তিতে আমি আমার ও আমার প্রতিষ্ঠানের কেবল মাত্র কমিশন এজেন্ট হিসাবে নিয়োগ করিলাম। কমিশনের হার পৃথকভাবে চার্টে উল্ল্যেখিত হইল।
1.4 “বেনারশী পল্লী ডটকম” এর “সমূদয় মেধাসত্ত্ব” এর মালিক ও অধিকারী হইল “বেনারশী পল্লী ডটকম” যাহার ওয়েব সাইড হইল www.benaroshipolly.com এবং এই ক্ষেত্রে “মেধাসত্ত্ব” বলিতে প্রচলিত আইনের নির্ধারিত সংজ্ঞার আলোকে “বেনারশী পল্লী ডটকম” এর নামীয় যে কোনও নিবন্ধিত, নিবন্ধভুক্ত এবং নিবন্ধনের জন্য আবেদিত কপিরাইট, ট্রেডমার্ক, প্যাটেন্ট, ডিজাইন, সুনাম, সম্মান, ডিজাইন স্বত্ত্ব ও অধিকার, পরিষেবা চিহ্ন বা অন্য শিল্প বা বুদ্ধি বৃত্তিক সম্পত্তি ও অধিকার যে নামেই হোক সেই সকল কে বুঝাইবে।
1.5 বিক্রেতা বা ভেন্ডার হিসাবে আমি স্বীকার ও অঙ্গীকার করিতেছি যে, এই অনলাইন চুক্তি টি একটি কম্পিউটার সিস্টেম দ্বারা পরিচালিত ও উৎপাদিত চুক্তি ও রেকর্ড, সেহেতু আমি বা আমার প্রতিষ্ঠানের সাথে “বেনারশী পল্লী ডটকম” এর কোনও শারীরিক বা ডিজিটাল স্বাক্ষর প্রয়োজন হইবে না। তবে “বেনারশী পল্লী ডটকম” এর চাহিদা মোতাবেক আমি “বেনারশী পল্লী ডটকম” এর সাথে লিখিত চুক্তি সম্পাদন করিয়া নিব এবং চুক্তি স্বাক্ষর করিয়া দিব।ব্যবসায়ের সুধিার্থে এবং ভবিষ্যৎ কুটতর্ক রোধ করার এবং এড়াইবার উদ্দ্যেশ্যে আমি “বেনারশী পল্লী ডটকম” এর সহিত একটি চুক্তিনামা দলিল সম্পাদন করিব।
1.6 আমি স্বীকার ও অঙ্গীকার করিতেছি যে, “বেনারশী পল্লী ডটকম” যে কোন সময় আমি অর্থাৎ “ভেন্ডার” বা “বিক্রেতা” কে কোন প্রকার পূর্ব নোটিশ প্রদান না করিয়াই চুক্তির যে কোন শর্ত পরিবর্তন করার অধিকার রাখেন। এমনকি আমি অর্থাৎ “ভেন্ডার” বা “বিক্রেতা” চুক্তির কোন শর্ত লঙ্গণ করিলে বা কোন মিথ্যা ও বোইনী বক্তব্য, বর্ণনা, ছবি বা ভিডিও প্রদান বা আপলোড করিলে বা কোন প্রকার দন্ডবিধি বা অন্য কোন আইনের বিধান মোতাবেক কোন অপকর্ম বা অপরাধ করিলে কিংবা “রিফান্ড পলিসি” বা “ক্রেতার স্বার্থ রক্ষার নীতি” বা দেশের প্রচলিত কোন আইনের কোন বিধান লঙ্গণ করিলে বা কোন প্রকার মুনাফাখোরী করিলে বা অন্যকোন প্রকার অসাধু, অনৈতিক কিংবা কোনরুপ ধর্ম বিদ্বেষী কাজ করিলে আমি বা “ভেন্ডার” বা “বিক্রেতা” কে কোন প্রকার পূর্ব নোটিশ প্রদান না করিয়াই “বেনারশী পল্লী ডটকম” অত্র চুক্তি ও অত্র চুক্তির ধারাবাহিকতায় লিখিত চুক্তি সরাসরি বাতিল করিতে পারিবেন।
1.7 কমিশনঃ উভয় পক্ষের মধ্যে ভিন্নরুপ শর্ত না থাকিলে বিক্রেতার কমিশন এজেন্ট হিসাবে “বেনারশী পল্লী ডটকম” তাহার www.benaroshipolly.com নামীয় প্ল্যাটফর্ম হইতে প্রতিটি পণ্য বিক্রির বিপরীতে কমিশনের তফসিলে উল্ল্যেখিত নির্ধারিত হারে কমিশন পাওয়ার অধিকারী হইবেন। যেক্ষেত্রে কোন সুনির্দিষ্ট পন্যের কমিশন হার চার্টে উল্ল্যেখ করা হয় নাই, কিংবা অদ্যাবধিও কমিশন চার্ট পেইজে প্রদান করা হয় নাই, সেই ক্ষেত্রে ভেন্ডার বা বিক্রেতার সহিত ভিন্নতর কোন চুক্তি বা শর্ত লিখিত না হইলে পন্যের কমিশন হার 10 % হইবে।
1.8.1 কমিশন এর হিসাব “বেনারশী পল্লী ডটকম” এর প্ল্যাটফর্মের তালিকায় অন্তর্ভূক্ত সকল পন্যের উপর প্রচলিত সকল প্রযোজ্য ভ্যাট ও করের অন্তর্ভূক্তি সহ পন্যের নির্ধারিত মূল্যের উপর শতাংশ হারে কমিশন গননা করা হইবে।
1.8.2 বিক্রেতার কাছে পেমেন্ট এর অর্থ প্রদান করার সময় কমিশনসমূহ “বেনারশী পল্লী ডটকম” কর্তন করিয়া নিবেন।
1.8.3 কমিশনের তফসিলে উল্ল্যেখিত শতাংশ হারে প্রাপ্ত কমিশন সমন্বয় করার নিমিত্তে বিক্রেতা বরাবরে 7 (সাত) দিনের অগ্রিম নোটিশ প্রদান করতঃ প্রাপ্ত কমিশন সমন্বয় করার অধিকার “বেনারশী পল্লী ডটকম” সংরক্ষণ করেন বটে।
1.9 পেমেন্টসঃ-
আমি বিক্রেতা বা ভেন্ডার আরো অঙ্গীকার, ঘোষনা ও স্বীকার করিতেছি যে,
1.9.1 “বেনারশী পল্লী” এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করিয়া বিক্রেতার বিক্রিত প্রতিটি পন্যের বিপরীতে প্রাপ্ত সমূদয় মূল্য “বেনারশী পল্লী ডটকম” গ্রহন করিবেন এবং উহার পরিসেবা ফি ও কমিশন কর্তন করতঃ উহার বক্রী পেমেন্টস বিক্রেতা বা ভেন্ডার বরাবরে প্রদানের পদক্ষেপ গ্রহণ করিবেন।
1.9.2 “বেনারশী পল্লী ডটকম” একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ অন্তে অত্র প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করিয়া বিক্রেতার বিক্রির জন্য নিবন্ধিত প্রতিটি পন্যের বিক্রিত মূল্য যাহা গ্রাহক/কাষ্টমার হইতে প্রাপ্ত হইয়াছেন উহা বিক্রেতা কর্তৃক গ্রাহক/কাস্টমার কে প্রদত্ত বিশেষ ছাড়/বান্ডিল বা অফার, “বেনারশী পল্লী ডটকম” এর পরিসেবা ফি, বিক্রয়ের কমিশন ফিস, অন্যান্য পরিসেবা সুবিধা/জরিমানা, দাবী-পাল্টা দাবী বা অন্য কোন পাওনা যদি থাকে কর্তন করতঃ পরিশোধ করিবেন।
1.9.3 তবে শর্ত থাকে যে বিক্রেতার পণ্য সমূহ সাফল্যের সাথে (আপত্তিহীণ ভাবে) গ্রাহকের কাছে সরবরাহ করার পর উহার বিক্রয় মূল্য প্রতি মাসে দুইটি ধাপে বিক্রেতার ব্যাংক একাউন্টের মাধ্যমে বিক্রেতা বরাবরে পরিশোধ করা হইবে, তবে উক্ত পেমেন্ট প্রক্রিয়া কোনভাবেই পন্য সরবরাহ করার 15 (পনের) দিনের পরে শুরু হইবে না।
1.9.4 “বেনারশী পল্লী ডটকম” তাহার সেলার’স সেন্টারে পেমেন্ট সংক্রান্ত আবশ্যকীয় ও প্রাসঙ্গিক সমূদয় তথ্য এর সহজ লভ্যতা নিশ্চিত করার ব্যবস্থা করিবেন।
1.9.5 বিক্রেতা বা ভেন্ডার বরাবরে সমূদয় পেমেন্ট বাংলাদেশী টাকায়/মুদ্রায় সম্পন্ন হইবে। যদি আবশ্যকীয় ক্ষেত্রে বিক্রেতা তাহার ব্যাংক হিসাবের তথ্য বা ব্যাংক হিসাব পরিবর্তন করিতে চায় বা ব্যাংক এর তথ্য হাল নাগাদ করিতে চায় তাহা হইলে বিক্রেতা বা ভেন্ডার “বেনারশী পল্লী ডটকম” এর সেলার’স সেন্টারের মাধ্যমে তাহা পরিবর্তন করিতে পারিবেন।
1.9.6 ভিন্নতর কোন শর্ত না থাকিলে বিক্রেতা কর্তৃক সেলার’স সেন্টারের নিকট প্রদত্ত ও নির্দিষ্টকৃত ব্যাংক হিসাব এ অনলাইন ট্রান্সফারের মাধ্যমে বিক্রেতার বরাবরে তাহার পেমেন্টস প্রদান করা হইবে।
1.9.7 বিক্রেতা বা ভেন্ডার বরাবরে পেমেন্ট প্রদানের জন্য “বেনারশী পল্লী ডটকম” এর আলাদা ও নিজস্ব টাইম লাইন এর চার্ট রহিয়াছে যাহা বিক্রেতা বা ভেন্ডারগণ অনুসরন করিতে পারিবেন।
1.9.8 বিক্রেতা বা ভেন্ডার এই মর্মে সম্মত হইতেছেন যে, বিক্রয়কারী কর্তৃক সরবরাহকৃত ব্যাংক অ্যাকাউন্টের অসম্পূর্ণ বা ভুল তথ্যের কারণে উদ্ভূত পরিস্থিতির ফলে পেমেন্টস যথাসময়ে প্রদান করিতে ব্যর্থ হইলে উক্ত ব্যর্থতার দায়ভার “বেনারশী পল্লী ডটকম” এর উপর কোনভাবেই বর্তাইবে না। এমন কি বাংলাদেশ ব্যাংক, বাংলাদেশ সরকার বা সরকারী কর্তৃপক্ষ বা আদালতের কোন আদেশ বা নির্দেশনার কারনে বা দেশের ডিজিটাল প্রযুক্তিগত বা নেটওয়ার্ক সম্পর্কিত সমস্যা বা অন্য কোন কারনেও (যাহার সাথে “বেনারশী পল্লী ডটকম” এর কোন সম্পৃক্ততাই নাই) পেমেন্টস যথাসময়ে প্রদান করিতে ব্যর্থ হইলে উক্ত ব্যর্থতার দায়ভার “বেনারশী পল্লী ডটকম” এর উপর কোনভাবেই বর্তাইবে না।
1.9.9 যদি কোন ক্ষেত্রে বিক্রেতার বিক্রয়কৃত পণ্য ক্রেতা বা গ্রাহকের বরাবরে সরবরাহ করার পর উহার বিক্রয় মূল্য “বেনারশী পল্লী ডটকম” কর্তৃক বিক্রেতা বা ভেন্ডার বরাবরে পরিশোধ করা হয় এবং অতঃপর উক্ত বিক্রয়কৃত পন্য “বেনারশী পল্লী ডটকম” বরাবরে ক্রেতা বা গ্রাহক হইতে ফেরৎ আসে, সেই ক্ষেত্রে বেনারশী পল্লীর নিকট বিক্রেতার পাওনা (যদি থাকে) হইতে উক্ত পেমেন্ট পরিশোধ করার সময় উক্ত ফেরৎকৃত পন্যের সম পরিমান মূল্য ট্রান্সপোর্ট ফিস সহ কর্তন করিয়া রাখিবেন অথবা বিক্রেতার বিক্রিত পরবর্তী পন্য সমূহের মূল্য পরিশোধের সময় অর্থাৎ “বেনারশী পল্লী ডটকম” কর্তৃক বিক্রেতার বা ভেন্ডার বরাবরে পরবর্তী বা বক্রী পেমেন্ট পরিশোধ করার সময় উক্ত ফেরৎকৃত পন্যের সমপরিমান মূল্য ট্রান্সপোর্ট ফিস সহ কর্তন করিয়া রাখিবেন এবং উক্ত ফেরৎ পন্য বিক্রেতা বরাবরে ফেরৎ প্রদান করিবেন।
1.9.10 যেইক্ষেত্রে কোন পন্য পরিবহনের সময় “বেনারশী পল্লী ডটকম” কর্তৃক বিক্রেতার বা ভেন্ডার এর কোন পন্য হারিয়ে যায় সেইক্ষেত্রে “বেনারশী পল্লী ডটকম” উক্ত পন্যের মূল্য সংশ্লিষ্ট কুরিয়ার বা পরিবহন প্রতিষ্ঠান বা ইন্সুরেন্স কোম্পানীর নিকট হইতে আদায় করত: বিক্রেতা বা ভেন্ডার বরাবরে পরিশোধ করিবেন।
1.9.11 যদি উক্ত ফেরৎ প্রদানকৃত পন্যের অবস্থা ক্ষতিগ্রস্থ বা নষ্ট বা ডেমেজড মর্মে বিক্রেতা কোন অভিযোগ আনয়ন করেন সেই ক্ষেত্রে বিষয়টি যাছাই সাপেক্ষে পক্ষগনের মধ্যে আপোষে বিষয়টি নিষ্পত্তি হইবে এবং ইন্সুরেন্স পলিসির নিকট হইতে প্রাপ্ত অর্থের ভিত্তিতে পন্যের মূল্য পরিশোধিত হইবে এবং পক্ষগণের মধ্যে উক্ত বিষয়টির মীমাংসা হইয়াছে মর্মে গন্য হইবে এবং যদি পক্ষগণের মধ্যে আপোষমূলে উক্ত পন্যের আংশিক বা অধিকাংশ মূল্য “বেনারশী পল্লী ডটকম” কর্তৃক প্রদান করা হয় তাহা হইলে উক্ত পন্যের মালিকানা পরবর্তীতে “বেনারশী পল্লী ডটকম” এর হইয়া যাইবে এবং এই ক্ষেত্রে “বেনারশী পল্লী ডটকম” একজন ক্রেতা হিসাবে গন্য হইবেন এবং ইহার দ্বারা কোনভাবেই এইটা স্থির হইবেনা যে “বেনারশী পল্লী ডটকম” উক্ত পন্যের মালিক ছিলেন বরং বিক্রেতা বা ভেন্ডার উক্ত পন্যের সর্বদাই মালিক ছিলেন মর্মে বিবেচিত হইবে।
1.9.12 এই চুক্তির অধীনে “বেনারশী পল্লী” কর্তৃক বিক্রেতা বা ভেন্ডার বরাবরে বিক্রয় মূল্য পরিশোধ বা পেমেন্ট করার সময় আবশ্যকীয় ক্ষেত্রে স্থানীয় বা আইন কর্তৃক ধার্য্যকৃত যে কোনও প্রকার ভ্যাট, শুল্ক, কর বা অন্যান্য সরকার নির্ধারিত কর, ফিস বা চার্জ (উহা যে নামেই হোক) এর টাকা আনুষঙ্গিক সমূদয় খরচ “বেনারশী পল্লী ডটকম” কর্তৃক বিক্রেতা বা ভেন্ডার বরাবরে উক্ত পেমেন্ট করার সময় উক্ত পেমেন্ট এর অর্থ হইতে কর্তন করিতে বা আটকিয়ে রাখিতে পারিবেন এবং উহা স্থানীয় কর্তৃপক্ষ বা আইন কর্তৃক নির্ধারিত সংশ্লিষ্ট কর কর্তৃপক্ষ বরাবরে পরিশোধ করিবেন।
1.9.13 এই চুক্তির অধীনে বা কোনও চুক্তি বা অন্য যে কোন ডকুমেন্টস এর আলোকে বিক্রেতার কারণে বা বিক্রেতার কোন কার্য্যের ফল হিসাবে উদ্ভূত যে কোনও সমস্যা বা দাবীর (বিক্রেতার বা অন্য কোন তৃতীয়পক্ষ কর্তৃক “বেনারশী পল্লী ডটকম” বরাবরে দাবীর) বিপরীতে “বেনারশী পল্লী ডটকম” সেট অফ বা পাল্টা দাবী আনয়ন ও প্রয়োগ করিতে পারিবেন।
1.9.14 “বেনারশী পল্লী” এর www.benaroshipolly.com নামীয় প্ল্যাটফর্মে বিক্রেতা কর্তৃক পন্য বিক্রয় করার, সরবরাহ করার ও উক্ত পন্য ক্রেতা বা গ্রাহক কর্তৃক ক্রয় করার দরুন উক্ত পন্য সমূহের বিপরীতে সরকার বা প্রশাসনিক কর্তৃপক্ষ কর্তৃক আরোপিত ও নির্ধারিত সকল প্রকার ভ্যাট, ট্যাক্স, শুল্ক, বিক্রয় কর, আবগারি কর, বর্ধিত কর, মূল্য সংযোজন কর, ন্যায় কর, এবং অন্য যে কোন প্রকার ভ্যাট, ট্যাক্স, শুল্ক, কর, লেভি, ফিস বা চার্জ, ক্ষতিপূরন, জরিমানা (উহা যে নামেই অভিহিত হোক না কেন উহা) উহা পরিশোধ করিবার জন্য একমাত্র বিক্রেতা বা ভেন্ডারই দায়বদ্ধ ও বাধ্য রহিলেন ও থাকিবেন এবং এটা সুস্পষ্ট ভাবে বিক্রেতা বা ভেন্ডার কর্তৃক স্বীকৃত যে উক্ত প্রকার ভ্যাট, ট্যাক্স, শুল্ক, কর, লেভি, ফিস বা চার্জ, ক্ষতিপূরন বা জরিমানা পরিশোধ করার জন্য “বেনারশী পল্লী ডটকম” কখনোই এবং কোনভাবেই দায়ী হইবে না এবং থাকিবে না।
2.1 ওয়ারেন্টিঃ-
2.1.1 অত্র চুক্তির মাধ্যমে “বেনারশী পল্লী ডটকম” কে বিক্রেতা বা ভেন্ডার এই মর্মে সুস্পষ্টভাবে নিশ্চয়তা দিচ্ছেন যে, বিক্রেতা ও তাহার আপলোডার কর্তৃক অত্র প্ল্যাটফর্মে বিক্রয়ের জন্য আপলোডকৃত তাহার সমস্ত পন্য বিক্রেতা কর্তৃক উৎপাদিত, আমদানীকৃত বা বৈধ উপায়ে অর্জিত ও তাহার নিজস্ব মালিকানাধীন পন্য বটে।
2.1.2 “বেনারশী পল্লী ডটকম” কে বিক্রেতা বা ভেন্ডার এই মর্মে আরো সুস্পষ্টভাবে নিশ্চয়তা দিচ্ছেন যে, বিক্রেতা, তাহার প্রতিনিধি বা তাহার আপলোডার কর্তৃক অত্র প্ল্যাটফর্মে বিক্রয়ের জন্য আপলোডকৃত তাহার সমস্ত পন্যের আকার, আকৃতি, বর্ণনা, রং, পণ্যের ধরন, পন্যের রকম, গুনগতমান, পরিমান, উৎপাদনকৃত পন্যের উৎপাদক প্রতিষ্ঠান ও দেশের নাম সহ সমূদয় বর্ণনা সঠিক এবং সত্য বটে।
2.1.3 “বেনারশী পল্লী ডটকম” কে বিক্রেতা বা ভেন্ডার এই মর্মে আরো সুস্পষ্টভাবে নিশ্চয়তা দিচ্ছেন যে, বিক্রেতা, তাহার প্রতিনিধি বা তাহার আপলোডার কর্তৃক অত্র প্ল্যাটফর্মে বিক্রয়ের জন্য আপলোডকৃত তাহার সমস্ত পন্য ভোক্তা অধিকার আইনের সহ দেশের প্রচলিত আইনের বিধান মোতাবেক সঠিক মূল্যে সঠিক ব্যক্তি কর্তৃক বিক্রয়ের জন্য আপলোড করা হইয়াছে এবং উক্ত পন্য বিক্রয়ের জন্য মান সম্পন্ন, উপযুক্ত এবং বিক্রেতা কর্তৃক বিক্রয়যোগ্য পন্য এবং বিক্রেতা উক্ত পন্য বিক্রয়ের জন্য দেশের প্রচলিত আইনের বিধান মোতাবেক নির্ধারিত সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষ সমূহ হইতে লাইসেন্স, পারমিশন বা অনুমোদন প্রাপ্ত বটে ।
2.1.4 বিক্রেতা বা ভেন্ডার “বেনারশী পল্লী ডটকম” কে এই মর্মে আরো সুস্পষ্টভাবে নিশ্চয়তা দিচ্ছেন যে, বিক্রেতা বা ভেন্ডার অত্র “বেনারশী পল্লী ডটকম” এর সহিত অত্র চুক্তি সম্পাদনের ও চুক্তি পালনের জন্য আইনগত যোগ্য এবং অধিকারী বটে এবং বিক্রেতা অত্র “বেনারশী পল্লী ডটকম” এর সহিত আবশ্যকীয় ক্ষেত্রে অন্যান্য প্রয়োজনীয় চুক্তি সম্পাদন করার জন্য যোগ্য এবং আইনগত অধিকারী এবং বিক্রেতা অত্র চুক্তি সহ অন্যান্য চুক্তি সম্পাদনের ও পালনের জন্য দেশের প্রচলিত আইনের বিধান মোতাবেক নির্ধারিত সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষ সমূহ হইতে লাইসেন্স, পারমিশন, অনুমতি, অনুমোদন ও ক্ষমতা প্রাপ্ত বটে এবং বিক্রেতা অত্র চুক্তি সহ অন্যান্য চুক্তি সম্পাদনের ও পালনের জন্য দেশের প্রচলিত আইনের বিধান মোতাবেক নির্ধারিত ও সংশ্লিষ্ট সকল কর্তৃপক্ষ সমূহ হইতে সম্পূর্ণ বৈধভাবে ও যথাযথভাবে সকল আবশ্যকীয় লাইসেন্স, পারমিশন, অনুমতি, অনুমোদন ও ক্ষমতা প্রাপ্ত হইয়াছেন বটে এবং বিক্রেতা বা ভেন্ডার “বেনারশী পল্লী ডটকম” এর সেবা গ্রহণ করার জন্য বা www.benaroshipolly.com প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে পন্য বিক্রয় করার বা পন্য বিক্রয়ের জন্য প্রদর্শন করার জন্য আবশ্যকীয় ক্ষেত্রে যদি প্রয়োজন হয় “বেনারশী পল্লী ডটকম” এর প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে পন্য বিক্রয় ও বিক্রয়ের জন্য প্রদর্শনের জন্য এবং “বেনারশী পল্লী ডটকম” এর সহিত সম্পাদিত চুক্তি কার্য্যকর করার ও বাস্তবায়নের জন্য নিজ অর্থে ও খরচে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষ সমূহ হইতে আবশ্যকীয় সকল লাইসেন্স, পারমিশন, অনুমতি, অনুমোদন ও ক্ষমতা প্রাপ্ত হওয়ার ব্যবস্থা গ্রহণ করিবেন এবং এবং ব্যবস্থা গ্রহণ করিবেন এবং বিক্রেতা বা ভেন্ডার ও “বেনারশী পল্লী ডটকম” এর মধ্যে সম্পাদিত অত্র চুক্তি আইনগতভাবে বৈধ এবং বিক্রেতা অত্র চুক্তি এবং উহার সকল শর্ত সমূহ মান্য ও পালন করিতে আইনগত ভাবে বাধ্য এবং অত্র চুক্তির শর্ত সমূহ দ্বারা দায়বদ্ধ বটে।
2.1.5 বিক্রেতা আরো স্বীকার করিতেছেন যে, অত্র ডিজিটাল চুক্তি সম্পাদন হওয়ার পর আবশ্যকীয় ক্ষেত্রে বিক্রেতা এবং “বেনারশী পল্লী ডটকম” এর মধ্যে পরবর্তী 1 (এক) মাসের মধ্যে পৃথক লিখিত চুক্তিও সম্পাদিত হইবে এবং বিক্রেতা উক্ত লিখিত চুক্তি সম্পাদন করিতে ও মান্য করিতেও আইনত বাধ্য থাকিবেন এবং রহিয়াছেন বটে।
2.1.6 বিক্রেতা এই মর্মে আরো অঙ্গীকার করিতেছেন যে, বিক্রেতা বা ভেন্ডার অত্র প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বিক্রির জন্য প্রদত্ত পন্যের বর্ণনার সহিত হুবহু সামঞ্জস্য রাখিয়া এবং ক্রেতা বা গ্রাহকের ক্রয়ের আদেশ এর আলোকে ক্রয়ের আদেশকৃত পন্যের চিহ্নিত করন, ট্যাগিং, লেবেলিং সহ আবশ্যকীয় সমূদয় কার্য্য সম্পন্ন করত: উক্ত পন্যের বিবরন উল্ল্যেখ করতঃ সুন্দরভাবে উহার প্যাকেটজাত সম্পন্ন করিবেন।
2.1.7 বিক্রেতা এই মর্মে আরো অঙ্গীকার করিতেছেন যে, তিনি কোন চোরাই পন্য বা অবৈধ পন্য বা তাহার মালিকানাধীন নয় বা তাহার স্টকে নাই এমন কোন পন্য বিক্রয়ের জন্য অত্র প্ল্যাটফর্মে আপলোড করিবেন না এবং বিক্রয় করিবেন না এবং কোন নির্দিষ্ট পন্যের স্টক শেষ হওয়ার সঙ্গে সঙ্গে তিনি “স্টক শেষ” লাল অক্ষরে পেইজে পন্যের উপরে লিখিয়া রাখিবেন এবং অতি দ্রুত উক্ত পন্য পেইজ থেকে সরাইয়া ফেলিবেন।
2.1.8 বিক্রেতা আরো অঙ্গীকার করিতেছেন যে, তিনি কোন শিশু শ্রমিক বা ফোর্সড লেবার বা অপরাধী দ্বারা উৎপন্ন বা তৈরী এমন কোন পন্য বা পন্য সমূহ বিক্রয়ের জন্য অত্র প্ল্যাটফর্মে আপলোড বা নিবন্ধন করিবেন না এবং করেন নাই এমনকি পন্য আপলোডের ক্ষেত্রেও কোন শিশু শ্রমিক বা ফোর্সড লেবার বা অপরাধী কে ব্যবহার করেন নাই এবং ভবিষ্যৎেও করাইবেন না।
2.1.9 বিক্রেতা এই মর্মে আরো অঙ্গীকার করিতেছেন যে, তিনি, তাহার পন্য উৎপাদনকারী, সাব-কন্টাক্টরস, এজেন্টস, সাপ্লাইয়ারস, আমদানীকারক, তাহার এডমিন, ম্যানেজার ও তাহার পক্ষে পন্য আপ লোডকারী যাহারা অত্র প্ল্যাটফর্মে আপলোডকৃত পন্যের উৎপাদন, আমদানী, রপ্তানী, সরবরাহ, বিক্রয়, বিতরন, গুদামজাত বা ষ্টকীকরন ও অত্র প্ল্যাটফর্মে পন্য আপলোডের সাথে প্রত্যক্ষ ও পরোক্ষভাবে জড়িত তাহারা সকলেই দেশের, বিদেশের এবং আন্তর্জাতিক প্রচলিত সকল আইনের প্রতি শ্রদ্ধা প্রদর্শন এবং দেশের, বিদেশের এবং আন্তর্জাতিক প্রচলিত সকল প্রকার আইন মান্য করিয়া পন্যের উৎপাদন, আমদানী, রপ্তানী, সরবরাহ, বিক্রয়, বিতরন, গুদামজাত ও অত্র প্ল্যাটফর্মে আপলোড করিবেন, শ্রমিকের কর্মঘন্টা ও মজুরী ও অন্যান্য আনুষঙ্গিক আর্থিক ও কর্ম বা চাকুরী সুবিধাদী নির্ধারন করিবেন ও প্রদান করিবেন এবং উক্ত পন্য ক্রয়, বিক্রয়, আমদানী, রপ্তানী, সরবরাহ, বিক্রয়, বিতরন, গুদামজাত ও ব্যবসা করন সহ সকল কজের ক্ষেত্রে এবং উহার সহিত সংশ্লিষ্ট সকল আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে দেশের ও বিদেশের সকল প্রকার আইন মান্য করিয়া চলিবেন। পন্য সংক্রান্ত সকল প্রকার কাস্টমস ডিউটিজ, এক্সাইজ, ট্যাক্স, ভ্যাট, শুল্ক, আমদানী ও রপ্তানী শুল্ক, উৎপাদন ও তৈরী সংক্রান্ত কর ও শুল্কাদী, উৎসে কর, অগ্রিম কর সহ সকল প্রকার শুল্কাদী যথাযথ কর্তৃপক্ষ কর্তৃক নির্দিষ্টকৃত পরিমান নির্দিষ্ট সময়ে এবং যথাযথভাবে আইনের বিধান মোতাবেক পরিশোধ করিবেন।
2.1.10 বিক্রেতা এই মর্মে আরো অঙ্গীকার করিতেছেন যে, অত্র প্ল্যাটফর্মে আপলোডকৃত প্রতিটি পন্য বিক্রয়ের জন্য অত্র বিক্রেতা বা ভেন্ডার আইনগতভাবে অধিকারী এবং অনুমতি প্রাপ্ত বটে এবং বিক্রেতা এই মর্মে আরো অঙ্গীকার করিতেছেন যে, অত্র প্ল্যাটফর্মে আপলোডকৃত কোন পণ্যই মানুষের ব্যবহারে ও ভোগের জন্য ক্ষতিকর বা বিপদজনক নয়, অত্র পন্যের ভিতরে এমন কোন বিপদজনক উপাদান নাই যাহা মানুষের স্বাস্থ্যের জন্য ক্ষতিকর বা হুমকী স্বরুপ বা কোন বিষ্ফেরক জাতীয় উপাদানও নাই এবং অত্র পন্যের ভিতরে মানুষের ভোগের বা ব্যবহারের জন্য ক্ষতিকর আইন কর্তৃক নিষিদ্ধ এমন কোন উপাদান ব্যবহার করা হয় নাই।
2.1.11 বিক্রেতা বা ভেন্ডার এই মর্মে আরো অঙ্গীকারনামা প্রদান করিতেছেন যে, www.benaroshipolly.com এর পেইজে তিনি/তার প্রতিষ্ঠান/তার আপলোডার বিক্রয়ের জন্য যেই পন্য আপলোড করিয়াছেন এবং গ্রাহক বা ক্রেতা যেই পন্যের ক্রয়াদেশ দিয়াছেন কেবলমাত্র তিনি সেই পন্যই ক্রেতা বা গ্রাহক বরাবরে প্রেরণ করার জন্য “বেনারশী পল্লী ডটকম” এর সেলস সেন্টারে প্রেরন করিবেন এবং সেই পন্যই ক্রেতা বা গ্রাহক কে প্রদান করিবেন।
2.1.12 বিক্রেতা বা ভেন্ডার এই মর্মে আরো অঙ্গীকারনামা প্রদান করিতেছেন যে, কোন প্রকার পুরাতন বা ব্যবহৃত পন্য বা জিনিষ বিক্রেতা বা ভেন্ডার “বেনারশী পল্লী ডটকম” এর পেইজে আপলোড করিবেন না।[কেবলমাত্র স্টকলট আইটেমের ক্ষেত্রে “বেনারশী পল্লী ডটকম” এর লিখিত পর্বানুমোদন সাপেক্ষে গার্মেন্টস বা বায়িং হাউজ বা স্টকলট ক্রেতা বা হোলসেলার গন বায়ার কর্তৃক রিজেক্ট বা অল্টার পন্যের বা হোলসেলার গণের স্টকলটের পন্য বিক্রয়ের জন্য আপলোড করিতে পারিবেন।] স্টকলট আইটেম ব্যতীত অন্যান্য আইটেমে কোন রিজেক্ট, অল্টার বা বাতিলযোগ্য পন্য আপলোড করা সম্পূর্ণরুপে নিষিদ্ধ এবং শাস্তিযোগ্য অপরাধ হিসাবে গন্য হইবে এবং উক্তরুপ অন্যায় ও গর্হিত কাজের জন্য “বেনারশী পল্লী ডটকম” এর সুনাম ও সম্মানের যে ক্ষতি হইবে এবং গ্রাহক বা ক্রেতা বরাবরে “বেনারশী পল্লী ডটকম” এর যে সম্মান বা সুনাম হানী হইবে তাহার জন্য বিক্রেতা বা ভেন্ডার “বেনারশী পল্লী ডটকম” ও উহার গ্রাহক ও ক্রেতা কে পর্য্যাপ্ত ক্ষতিপূরণ দিতে বাধ্য থাকিবেন।
3.1 বিক্রেতা বা ভেন্ডার আমদানী ও রপ্তানী আদেশ সহ দেশের ও বিদেশের প্রচলিত সমস্ত প্রচলিত আইন মান্য করতঃ বিক্রিত সমস্ত পন্যের প্যাকেটজাত করিবেন এবং পণ্যের শিপিং করিবেন এবং বিক্রেতা বা ভেন্ডারই উক্ত পন্যের, উহা বিক্রয়ের, প্যাকেটজাত করনের, পণ্যের শিপিংয়ের, পন্য ক্রয় ও বিক্রয় সম্পর্কিত সমূদয় লেনদেন এর সহিত সম্পর্কিত সমূদয় আইন লঙ্গনের জন্য একমাত্র দায়বদ্ধ থাকিবেন এবং বিক্রেতা কর্তৃক পন্য আমদানী, রপ্তানী, ক্রয়, বিক্রয়, পন্যের প্যাকেটজাত করনের, পণ্যের শিপিংয়ের এবং উহার সহিত সম্পর্কিত সমূদয় আর্থিক লেনদেন এর ক্ষেত্রে “বেনারশী পল্লী ডটকম” কোন ভাবেই দায়বদ্ধ হইবে না। উক্তরুপ কোন অবৈধ কাজ বা কোন প্রকার অনিয়ম বা আইন লঙ্গনের ঘটনা ঘটিলে উক্তরুপ কার্য্য অত্র “বেনারশী পল্লী ডটকম” এর সুনাম ও সম্মান নষ্ট করিয়াছে মর্মে বিক্রেতা বা ভেন্ডার স্বীকার করিতেছেন এবং উহার ফলে “বেনারশী পল্লী ডটকম” কে বিক্রেতা বা ভেন্ডার আইনানুগ ক্ষতিপূরণ প্রদান করিতে বাধ্য থাকিবেন।
3.2 বিক্রেতা বা ভেন্ডার আরো স্বীকার ও অঙ্গিকার করিতেছেন যে, “বেনারশী পল্লী ডটকম” এর প্ল্যাটফর্মে আপলোডকৃত প্রতিটি পন্যের ছবি, বিবরন ও তথ্য সঠিক এবং সর্বশেষ অর্থাৎ আপডেটেড বটে এবং তাহারা প্রতিনিয়ত (আবশ্যকীয় ক্ষেত্রে প্রতি ঘন্টায়) পন্যের দাম, বিবরন, স্টক সহ সমূদয় বিষয়ে আপডেট ও সঠিক তথ্য প্রদান করিবেন।
3.3 বিক্রেতা বা ভেন্ডার বা তাহার প্রতিনিধি অত্র প্ল্যাটফর্মে এমন কোন তথ্য আপলোড করিবেন না, প্রদান করিবেন না, প্রদর্শন করিবেন না, প্রচার ও শেয়ার করিবেন না, নকল বা অনুকরন করিবেন না যাহা কোন তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব, ব্যক্তিগত বা ব্যবসায়িক গোপনীয়তা, প্রচারস্বত্ত্ব, প্যাটেন্ট, ডিজাইন, কপিরাইট, ট্রেডমার্ক, মেধাস্বত্ত্ব, সম্পত্তির অধিকার সহ তৃতীয় পক্ষে নিজস্ব, ব্যবসায়িক বা ব্যক্তিগত যে কোন অধিকারকে লঙ্গন করে এবং স্বত্ত্বকে ক্ষুন্ন করে এবং যাহা তৃতীয় পক্ষের অধিকার ও স্বত্ত্বের চুরি বা নকল হিসাবে গন্য হয় বা তৃতীয় পক্ষের সহিত প্রতারনা হিসাবে গন্য হয়।
3.4 বিক্রেতা বা ভেন্ডার এর সহিত সম্পাদিত অত্র চুক্তি সহ অত্র প্ল্যাটফর্মে আপলোডকৃত পন্যের ও উহা বিক্রয়ের সহিত সংশ্লিষ্ট অন্যান্য আনুষঙ্গিক সকল চুক্তি সম্পাদন, পালন ও বাস্তবায়নের ক্ষেত্রে অত্র চুক্তি ও উহার সহিত সংশ্লিষ্ট অন্যান্য চুক্তি সম্পূর্নভাবে বৈধ চুক্তি হিসাবে বিবেচিত হইবে এবং দেশের প্রচলিত আইনের সহিত যদি চুক্তির কোন শর্ত সাংঘর্ষিক হয় তাহা হইলে উক্ত চুক্তির শর্তই কেবল অবৈধ বলিয়া বিবেচিত হইবে এবং উক্ত শর্তের আলোচ্য বিষয়ে “বেনারশী পল্লী ডটকম” এর নিবন্ধিত ও নিয়োজিত বিজ্ঞ আইনজীবী আরবিট্রেটর হিসাবে কাজ করিবে এবং তাহার সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত হিসাবে বিবেচিত হইবে এবং বিক্রেতা বা ভেন্ডার উক্ত আরবিট্রেটর এর নির্ধারিত পারিশ্রমিক বা সম্মানী তাহার চাহিবা মাত্র পরিশোধ করিতে বাধ্য রহিলেন।
3.5 বিক্রেতা বা ভেন্ডার আরো স্বীকার ও অঙ্গিকার করিতেছেন যে, “বেনারশী পল্লী ডটকম” এর সহিত সম্পাদিত অত্র চুক্তি বা অন্য কোন আবশ্যকীয় চুক্তি বাস্তবায়নের ধারাবহিকতার আলোকে বিক্রেতা বা ভেন্ডার অত্র প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সেবা গ্রহণ বা পন্য বিক্রয় ও প্রদর্শন এর ক্ষেত্রে ক্রেতা বা গ্রাহকের সহিত যেই সকল চুক্তি বা অঙ্গীকারে আবদ্ধ হইবেন উহা অবশ্যই দেশের প্রচলিত আইনের বিধান এর আলোকে হইবে এবং বিক্রেতা বা ভেন্ডার উক্ত চুক্তি বা অঙ্গীকার পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে পালন ও অনুসরন করিবেন এবং ক্রেতা বা গ্রাহকের সহিত উক্ত চুক্তি পালনের ক্ষেত্রে দেশের সমূদয় আইন পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে পালন ও অনুসরন করিবেন বটে। বিশেষ করিয়া বিক্রেতা বা ভেন্ডার আমদানী-রপ্তানী সংক্রান্ত সমূদয় আদেশ ও আইন, মানীলন্ডারিং আইন, ভোক্তা অধিকার আইন, পরিবেশ ও জনস্বাস্থ্য ও জনস্বার্থ সংক্রান্ত সমূদয় দেশী বা বিদেশী চুক্তি ও আইন পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে পালন ও অনুসরন করিবেন।
3.6 পাইকারী বা খুচরা বিক্রয়ের নিমিত্তে পন্য “বেনারশী পল্লী ডটকম” এর প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শনের জন্য বা আবশ্যকীয় যে কোন ক্ষেত্রে ও প্রয়োজনে বিক্রেতা বা ভেন্ডার এর নিকট তাহার ও তাহার ব্যবসা প্রতিষ্ঠানের ব্যবসায়িক, আর্থিক, লেনদেন সংক্রান্ত ও ব্যক্তিগত বিষয়ের কিছু আবশ্যকীয় তথ্য “বেনারশী পল্লী ডটকম” বরাবরে প্রদানের জন্য অনুরোধ করিতে পারিবেন এবং এই ক্ষেত্রে বিক্রেতা বা ভেন্ডার উক্ত আবশ্যকীয় তথ্য চাওয়ার 03 থেকে 05 (পাঁচ) কার্য্যদিবসের মধ্যে উক্ত সমূদয় তথ্য “বেনারশী পল্লী ডটকম” বরাবরে প্রদান করিবেন।
3.7 “বেনারশী পল্লী ডটকম” কোন প্রকার মানিলন্ডারিং, অর্থনৈতিক সন্ত্রাস বা অর্থনৈতিক অপরাধ বা সন্ত্রাসের জন্য কোন প্রকার অর্থ লেনদেন কে সমর্থন করেন না। “বেনারশী পল্লী ডটকম” এর নীতিমালা অনুযায়ী এবং দেশের প্রচলিত আইনের বিধান মোতাবেক উক্তরুপ সমূদয় কার্য্য সম্পূর্ণরুপে নিষিদ্ধ বলিয়া মনে করেন এবং www.benaroshipolly.com প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করিয়া যাহাতে কেউ কোন প্রকার মানিলন্ডারিং এর মত অপরাধ না করিতে পারেন তাহার জন্য “বেনারশী পল্লী” বা উহার কর্মকর্তা বা কর্মচারীবৃন্দ সর্বদা সতর্ক ও সচেতন থাকিবেন এবং আবশ্যকীয় আইনানুগ পদক্ষেপ গ্রহণ করিবেন। বিক্রেতা বা ভেন্ডার বা বিক্রেতা বা ভেন্ডার এর সহিত বা তাহাদের নাম ও ব্যবসা প্রতিষ্ঠানের নাম ব্যবহার করিয়া তাহার গ্রাহক বা অন্য কোন তৃতীয়পক্ষ অত্র প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করিয়া কোন ভাবে কোন প্রকার মানিলন্ডারিং, অর্থনৈতিক সন্ত্রাস বা অর্থনৈতিক অপরাধ বা সন্ত্রাসের জন্য কোন প্রকার অর্থ লেনদেন এর মত আইন বিরোধী কাজ প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষভাবে না করিতে পারেন বিক্রেতা বা ভেন্ডার উক্তরুপ সকল প্রকার কার্য্য হইতে বিরত থাকিবেন এবং সর্বদা সচেতন থাকিবেন এবং বিক্রেতা বা ভেন্ডার উক্তরুপ অপরাধজনক কার্য্যের বিষয়ে তাহার গ্রাহক বা তৃতীয়পক্ষ এর বিরুদ্ধে সর্বদা সচেতন থাকিবেন। বিক্রেতা বা ভেন্ডার বা তাহার প্রতিনিধি বা তাহাদের গ্রাহক মানিলন্ডারিং, অর্থনৈতিক সন্ত্রাস বা অর্থনৈতিক অপরাধ বা সন্ত্রাসের জন্য কোন প্রকার অর্থ লেনদেন এর সহিত সম্পর্কিত কোন কার্য্য করিলে বিক্রেতা বা ভেন্ডার এর সহিত সম্পাদিত অত্র চুক্তি এবং অন্যান্য সকল চুক্তি সরাসরি ও তৎক্ষনাৎ বাতিল হইয়া যাইবে।
3.8 বিক্রেতা বা ভেন্ডার আরো অঙ্গীকার করিতেছেন এবং গ্যারান্টি দিচ্ছেন যে, বিক্রেতা বা ভেন্ডার কোনওভাবেই সন্ত্রাসবাদী, ফৌজদারি কার্যক্রম বা অন্য কোনও অবৈধ অর্থনৈতিক কার্যকলাপে, অর্থপাচারে বা অর্থায়নে সক্রিয়ভাবে জড়িত নেই। বিক্রেতা বা ভেন্ডার বরাবরে পেমেন্ট প্রদান বা আর্থিক লেনদেন করার পূর্বে বিক্রেতা বা ভেন্ডার কর্তৃক বা তাহার এর ব্যাংক হিসাব এর মাধ্যমে কোন প্রকার অর্থ পাচার, সন্ত্রাসবাদে অর্থায়ন, জালিয়াতি বা অন্য কোনও অর্থনৈতিক অবৈধ ক্রিয়াকলাপ পারিচালিত হয় কিনা তাহা যাচাই করার অধিকার “বেনারশী পল্লী ডটকম” সংরক্ষণ করেন।
4.1 পিক-আপঃ
বিক্রেতা বা ভেন্ডার আরো অঙ্গীকার ও স্বীকার করিতেছেন যে, বিক্রেতা বা ভেন্ডার পন্য সরবরাহের জন্য তাহাদের নিজস্ব পিক-আপ পরিষেবা বা পছন্দ অনুযায়ী পিক-আপ সেবা বেছে নিতে পারেন কিংবা “বেনারশী পল্লী ডটকম” এর মাধ্যমে পিক-আপ পরিষেবা বেছে নিতে পারেন যাহার মাধ্যমে “বেনারশী পল্লী ডটকম” গ্রাহকের চাহিদা ও আদেশকৃত স্থানে বিক্রেতার প্যাকেটজাতকৃত ও প্যাকেজকৃত পন্যটি “বেনারশী পল্লী ডটকম” প্রেরণ করিতে পারেন এবং উক্ত পিক- আপ সেবার জন্য “বেনারশী পল্লী” বিক্রেতা বা ভেন্ডার এর নিকট হইতে একটি পিক-আপ ফিস নিতে পারেন এবং বিক্রেতা বা ভেন্ডার বরাবরে পণ্য সমূহের বিক্রয়ের পেমেন্ট পরিশোধের সময় “বেনারশী পল্লী ডটকম” উক্ত পিক- আপ এর বিপরীতের পাওনা ফিস কর্তন করিয়া রাখার অধিকার বটে।
4.2 প্যাকেজিং, প্রসেসিং ও ক্রস ডকিং ফিসঃ- “বেনারশী পল্লী ডটকম” এর প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে ক্রেতা বা গ্রাহক কর্তৃক পন্য ক্রয়ের আদেশ প্রদান করার পর বিক্রেতা বা ভেন্ডার “বেনারশী পল্লী ডটকম” এর মাধ্যমে পিক-আপ পরিষেবা বেছে নিলে এবং/বা বিক্রেতা বা ভেন্ডার কর্তৃক ক্রেতা বা গ্রাহক বরাবরে পন্য পিক- আপ বা ড্রপ- অফ করার জন্য “বেনারশী পল্লী ডটকম” এর বরাবরে পন্য প্যাকেটজাত করতঃ হস্তান্তর করিলে “বেনারশী পল্লী ডটকম” উক্ত পন্য রক্ষনাবেক্ষনের জন্য দায়বদ্ধ থাকিবেন।
4.3 বিক্রেতা বা ভেন্ডার “বেনারশী পল্লী ডটকম” এর প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বিক্রিত পন্যের প্যাকেজিং ও প্রসেসিং করার ব্যবস্থা করিবেন। তবে বিক্রেতা ও ভেন্ডারের মধ্যকার আপোষ সম্মতির ভিত্তিতে “বেনারশী পল্লী ডটকম” বিক্রেতা বা ভেন্ডারের পক্ষে পণ্যের প্যাকেজিং ও প্রসেসিং করার ব্যবস্থা করিতে পারিবেন ।
4.4 বিক্রেতা বা ভেন্ডার আরো অঙ্গীকার ও স্বীকার করিতেছেন যে, বিক্রেতা বা ভেন্ডার কর্তৃক প্যাকেজিং ও প্রসেসিংকৃত বক্সে কোনভাবেই ক্রেতার আদেশের বাহিরের কোন পন্য বা ভুল পন্য প্যাকেটজাত করিবেন না এবং করেন নাই এবং বিক্রেতা বা তাহার প্রতিনিধি কোন মিথ্যা, ভুলতথ্য সম্বলিত কোন পন্য বা চোরাই, অবৈধ বা বেআইনী পন্য প্যাকেজিং ও প্রসেসিং করেন নাই এবং উক্ত প্যাকেটে কোন অর্থ, মুদ্রা, স্বর্ণ, রুপা, ডায়মন্ড, মাদকজাতীয়, রাসায়নিক বা বিষ্ফোরক বা দেশের প্রচলিত আইনে অবৈধ হিসাবে গন্য এমন কোন আইন বিরুদ্ধ পন্য ডেলিভারীর জন্য প্যাকেটজাত করেন নাই এবং করবেন না এবং সকল প্রকার প্যাকেজিং ও প্রসেসিংকৃত অবৈধ পন্য ডেলিভারী ও সরবরাহের জন্য বিক্রেতা বা ভেন্ডারই সম্পূর্ণরুপে দায়ী হইবেন ও থাকিবেন এবং “বেনারশী পল্লী ডটকম” কোনভাবেই প্যাকেজিং ও প্রসেসিংকৃত অবৈধ পন্যের জন্য বা উক্ত অবৈধ পন্যের ডক, ডেলিভারী ও সরবরাহের জন্য দায়ী হইবে না।
4.5 “বেনারশী পল্লী ডটকম” কর্তৃক পন্য প্যাকেজিং ও প্রসেসিং করার জন্য ও উহা ক্রেতা বা গ্রাহক বরাবরে হস্তান্তর করার জন্য “বেনারশী পল্লী ডটকম” বিক্রেতা বা ভেন্ডার এর নিকট হইতে প্যাকেজিং, প্রসেসিং ও পন্য Cross-docking করার জন্য ফিস নিতে পারিবেন এবং বিক্রেতা বা ভেন্ডার বরাবরে পণ্য সমূহের বিক্রয়ের পেমেন্ট পরিশোধের সময় “বেনারশী পল্লী ডটকম” উক্ত প্যাকেজিং ও প্রসেসিং এর বিপরীতের পাওনা ফিস কর্তন করিয়া রাখার অধিকার বটে। প্যাকেজিং, প্রসেসিং, ক্রস ডকিং সহ অতিরিক্ত সেবার জন্য সর্বশেষ ফিস এর চার্ট “বেনারশী পল্লী ডটকম” এর চার্টে উল্ল্যেখ আছে।
4.6 বিক্রেতা বা ভেন্ডার আরো অঙ্গীকার ও স্বীকার করিতেছেন যে, অত্র চুক্তিতে উল্ল্যেখিত শর্ত সমূহ ও “বেনারশী পল্লী ডটকম” এর প্ল্যাটফর্মের সুনির্দিষ্ট নীতিমালার শর্তের আলোকে www.benaroshipolly.com প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে ক্রেতা বা গ্রাহক হইতে কোন পন্য ক্রয়ের জন্য আদেশ প্রাপ্তির পর উক্ত পন্য ক্রেতা বা গ্রাহক বরাবরে প্রেরণ এবং সরবরাহ করার জন্য বিক্রেতা বা ভেন্ডার কর্তৃক “বেনারশী পল্লী ডটকম” এর পরিসেবা সেন্টারে বা Cross-docking Centre এ উক্ত পন্য সরবরাহ করার সাথে সাথে বিক্রেতা বা ভেন্ডার “বেনারশী পল্লী ডটকম” হইতে উক্ত পন্যের বিপরীতে রশিদ বা টোকেন বুঝিয়া নিবেন এবং উহা সংরক্ষন করিয়া রাখিবেন। বিক্রেতা বা ভেন্ডার আরো অঙ্গীকার ও স্বীকার করিতেছেন যে, বেনারশী পল্লী কর্তৃক পন্যের বিপরীতে রশিদ বা টোকেন বিক্রেতা বা ভেন্ডার বরাবরে সরবরাহ করা হইলে বা বিক্রেতা বা ভেন্ডার “বেনারশী পল্লী ডটকম” হইতে উক্ত পন্যের বিপরীতে রশিদ বা টোকেন বুঝিয়া না নিলে বিক্রেতা বা ভেন্ডার কর্তৃক “বেনারশী পল্লী ডটকম” বরাবরে উক্ত পন্য হস্তান্তর করা সংক্রান্ত যে কোন দাবীর জন্য “বেনারশী পল্লী ডটকম” দায়বদ্ধ থাকিবেন না। রশিদ বা টোকেন ব্যতীত বিক্রেতা বা ভেন্ডার কর্তৃক “বেনারশী পল্লী ডটকম” বরাবরে পন্য সরবরাহ করা সংক্রান্ত যে কোন দাবী “বেনারশী পল্লী ডটকম” সরাসরি অগ্রাহ্য করার অধিকারী।
4.7 বিক্রেতা বা ভেন্ডার আরো অঙ্গীকার ও স্বীকার করিতেছেন যে, www.benaroshipolly.com এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতঃ ক্রেতা বা গ্রাহক কর্তৃক কোন পন্য ক্রয়ের আদেশ প্রদান করার পর ক্রেতার আদেশের আলোকে বিক্রেতা বা ভেন্ডার উক্ত পন্য পিক- আপ বা ড্রপ- অফ করার জন্য “বেনারশী পল্লী ডটকম” এর বরাবরে প্যাকেটজাত করতঃ হস্তান্তর করিলে “বেনারশী পল্লী ডটকম” উক্ত পন্যের প্যাকেট ও প্যাকেজের গায়ে বা উপর বা আবশ্যকীয় ক্ষেত্রে পন্যের গায়ে বা উপরে নিজস্ব ব্রান্ডিংয়ের জন্য ষ্টিকার আটাইয়া বা লাগাইয়া দিতে পারিবেন যাহাতে এটা সুস্পষ্টভাবেই বুঝা যায় যে অত্র পন্যটি “বেনারশী পল্লী ডটকম” এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করিয়া বিক্রয় বা ক্রয় করা হইয়াছে।
5.1 পন্যের শিপিং এবং আদেশের চূড়ান্ততাঃ-
বিক্রেতা বা ভেন্ডার আরো অঙ্গীকার ও স্বীকার করিতেছেন যে, বিক্রয়কৃত পন্য উহার ক্রেতা বা গ্রাহকের নিকট পৌছানোর পূর্ব পর্য্যন্ত উহার একমাত্র এবং একচ্ছত্র স্বত্ত্ববান ও মালিক হইলেন বিক্রেতা বা ভেন্ডার এবং উক্ত বিক্রয়কৃত পন্য ক্রেতা বা গ্রাহকের নিকট পৌছাইয়া দেওয়ার সাথে সাথে উহার একচ্ছত্র ও একমাত্র মালিক হইবেন ক্রেতা বা গ্রাহক। কিন্তু যে ক্ষেত্রে বিক্রিত পন্য কোন ক্রেতা বা গ্রাহকের দ্বারা প্রত্যাবর্তিত বা প্রত্যাখ্যাত হয় সেইক্ষেত্রে উক্ত বিক্রিত পণ্যটির একচ্ছত্র স্বত্ত্ব ও মালিকানা উক্ত পন্যটি প্রত্যাবর্তন বা প্রত্যাখ্যানের সাথে সাথেই বিক্রেতার কাছে প্রত্যাবর্তন করবে এবং ফিরে যাবে। উক্ত পন্যের স্বত্ত্ব ও মালিকানা কখনোই “বেনারশী পল্লী ডটকম” এর উপর বর্তাইবে না।
5.2 বিক্রেতা বা ভেন্ডার আরো অঙ্গীকার ও স্বীকার করিতেছেন যে, আবশ্যকীয় ও প্রয়োজনী কাগজপত্রের অভাবে বা দেশের প্রচলিত আইনের আলোকে দেশের আইন ও শান্তিশৃঙ্খলা বাহিনী কর্তৃক কোন পন্য বে-আইনী গন্যে আটক করিলে বা কোন পন্য জব্দ করিলে “বেনারশী পল্লী ডটকম” বা 3PL (third-party logistics) provider উক্ত আটকের জন্য সৃষ্ট ক্ষতি বা উক্ত আটককৃত পন্যের জন্য কোনভাবেই দায়বদ্ধ হইবে না এবং থাকিবেন না ।
5.3 বিক্রেতা বা ভেন্ডার আরো অঙ্গীকার ও স্বীকার করিতেছেন যে, “বেনারশী পল্লী ডটকম” বা 3PL (third-party logistics) provider বিক্রেতাকে কোনরুপ অগ্রিম নোটিশ প্রদান না করিয়াই যে কোন শিপমেন্ট এর জন্য প্যাকেটজাতকৃত পন্য বা শিপমেন্টকৃত পন্য এবং উহার বিবরন সহ যাবতীয় তথ্য যাছাই বাছাই করার জন্য পদক্ষেপ গ্রহণ করিতে ও পরিদর্শন করিতে পারিবেন তবে উক্ত পরিদর্শন করার জন্য “বেনারশী পল্লী ডটকম” বা 3PL (third-party logistics) provider কখনোই বাধ্য নয়। ক্রয়ের জন্য আদেশকৃত পন্যের এবং উহার বিবরনের বিষয়ে সুনিশ্চিত হওয়ার জন্য বিক্রেতা বা ভেন্ডারই একমাত্র দায়বদ্ধ এবং উহার বিষয়ে “বেনারশী পল্লী ডটকম” কখনোই দায়বদ্ধ হইবে না। সঠিক পন্য ক্রেতা বরাবরে শিপমেন্টের ও বিতরনের জন্য পাঠানো হইয়াছে কিনা উহা নিশ্চিত হওয়ার একমাত্র দায়িত্ব বিক্রেতা বা ভেন্ডারের, উহার জন্য “বেনারশী পল্লী ডটকম” বা 3PL (third-party logistics) provider কখনো এবং কোনভাবেই দায়বদ্ধ হইবে না।
5.4 বিক্রেতা বা ভেন্ডার আরো অঙ্গীকার ও স্বীকার করিতেছেন যে, ক্রেতা বরাবরে বিক্রয়ের জন্য পার্শ্বেলকৃত সকল পন্যই দেশের ও আন্তর্জাতিক আইনের আলোকে নির্ধারিত পন্থায় ও নির্দিষ্ট ফর্মে ও ছকের আলোকে আবশ্যকীয় ডকুমেন্টস সহ পার্শ্বেল করা হইবে।
6.0 ক্রয় আদেশ বাতিল করন, প্রত্যাহার, ফেরৎ এবং রিফান্ডসঃ-
6.1 বিক্রেতা বা ভেন্ডার আরো অঙ্গীকার ও স্বীকার করিতেছেন যে, কোন গ্রাহক বা ক্রেতা তাহার প্রদত্ত যে কোন ক্যাটাগরির পন্য ক্রয় আদেশ কে উক্ত পন্য ক্রেতা বা গ্রাহক বরাবরে ডেলিভারী বা হস্তান্তরের পূর্বে বাতিল করিতে পারিবেন।
6.2 বিক্রেতা বা ভেন্ডার আরো অঙ্গীকার ও স্বীকার করিতেছেন যে, বিক্রেতা “বেনারশী পল্লী ডটকম” কে এই মর্মে ক্ষমতা প্রদান করিয়াছেন যে, যদি কোন গ্রাহক বা ক্রেতা কোন ক্রয় আদেশ প্রদান করার পর উক্ত ক্রয় আদেশের বিপরীতে পন্যের আংশিক বা সম্পূর্ণ মূল্য অগ্রিম পরিশোধ করেন এবং অতঃপর উক্ত ক্রয় আদেশ বাতিল করেন বা উক্ত ক্রয় আদেশকৃত পন্যের ডেলিভারী গ্রহণ করিতে অস্বীকার করেন বা উক্ত ক্রয় আদেশকৃত পন্য ফেরৎ পাঠান তাহা হইলে “বেনারশী পল্লী ডটকম” উক্ত গ্রাহক বা ক্রেতার ক্রয় আদেশের বিপরীতে প্রেরিত অর্থ বিক্রেতাকে কোন অগ্রিম নোটিশ প্রদান না করিয়াই বিক্রেতার পক্ষে “বেনারশী পল্লী ডটকম” গ্রাহক বা ক্রেতা বরাবরে ফেরৎ প্রদান করিতে পারিবেন।
6.3 যেখানে যে কোনও কারণেই হোক যে কোনও ক্যাটাগরির যে কোনও পণ্য যখন গ্রাহকের কাছে সরবরাহ, হস্তান্তর বা ডেলিভারী করা না যায় বা প্রত্যাখ্যাত হয় বা ফেরৎ আসে সেই ক্ষেত্রে “বেনারশী পল্লী ডটকম” তাহার নিজস্ব নীতির আলোকে বা বিবেচনায় ক্রয় আদেশের পণ্য পরিবহণের সমূদয় ব্যয় বিক্রেতা বা ক্রেতা হইতে গ্রহণ করিবেন বা গ্রহণ করিতে পারিবেন।
6.4 বিক্রেতা আরো স্বীকার করিতেছেন যে, যদি উক্ত ক্রয়াদেশকৃত পন্য প্রত্যাখ্যাত বা ফেরৎ হয়ে “বেনারশী পল্লী ডটকম” এর নিকট আসে তাহলে উহা (পন্যের গুনগতমান যাছাই বাছাই সাপেক্ষে) বিক্রেতা উক্ত ফেরৎকৃত পন্য গ্রহণ করিবেন এবং বিক্রেতা তাহার পছন্দমত পুনরায় “বেনারশী পল্লী ডটকম” এর প্ল্যাটফর্মে বিক্রেতার পন্যের লিষ্ট সমূহের মধ্যে উক্ত পন্য অন্তর্ভূক্ত করিতে পারিবেন এবং উক্ত পন্য পরবর্তীতে বিক্রির জন্য প্রদর্শিত হইবে।
7.0 রিটার্ন পলিসিঃ
7.1 কোন নির্দিষ্ট বা বিশেষ ক্যাটাগরির কোন পন্যের ক্ষেত্রে রিটার্ন পলিসিতে ভিন্নরুপ কোন কিছু উল্ল্যেখ না থাকিলে, বিক্রেতা নিম্নলিখিত ক্ষেত্র সমূহতে ও নিম্ন লিখিত শর্তের আলোকে ফেরৎ আসা পন্য বা পন্য সমূহ রিটার্ন গ্রহণ করিবেন:
7.2 নষ্ট, ত্রুটিযুক্ত বা ক্ষতিগ্রস্থ পণ্য, ক্রয়াদেশের পন্য নয় এমন পন্য বা ভুল পণ্য, অসম্পূর্ণ পণ্য বা কোন বিশেষ প্রকৃতির পন্যের ক্ষেত্রে বিশেষ কোন পন্য আর বর্তমান অবস্থায় প্রয়োজন নাই বা ক্রেতা বা গ্রাহক কোন পন্য ক্রয় না করার জন্য মনস্থির করিয়াছেন, পন্যটি অব্যবহৃত, অধৈত, অক্ষত, ত্রুটিপূর্ণ এবং ইনটেক্ট অবস্থায় অরিজিনাল ট্যাগ, রশিদ, ওয়ারেন্টি কার্ড, কমিশন বা অন্যান্য আবশ্যকীয় ডকুমেন্টস সম্বলিত রহিয়াছে এবং পন্যটি প্রস্তুতকারী বা বিক্রেতার অরিজিনাল এবং অক্ষত প্যাকেজ বা প্যাকেট বা বক্স সহ ফেরৎ আসে।
7.3 “বেনারশী পল্লী ডটকম” এর নিজস্ব একটি পর্য্যবেক্ষন ও নিরীক্ষন টিম রহিয়াছে যাহারা ক্রেতা কর্তৃক ক্রয়কৃত পন্য ফেরৎ পাঠানোর কারন সম্বলিত দাবী বৈধ বা সঠিক কিনা এবং বিক্রেতা কর্তৃক পন্য বিক্রয় ও শিপমেন্ট করার ক্ষেত্রে বিক্রেতার ব্যবসায়িক ওয়াদা/কমিটমেন্ট রক্ষা এর নিশ্চয়তা বা ওয়ারেন্টি রক্ষা করা হইয়াছে কিনা উহা যাছাই করিয়া দেখিবেন। যদি ক্রেতার বা গ্রাহকের পন্য ফেরৎ পাঠানোর দাবী যে কোন কারনেই হোক বৈধ বা সঠিক নয় সেই ক্ষেত্রে “বেনারশী পল্লী ডটকম” উক্ত পন্য ক্রেতা বরাবরে ফেরৎ পাঠাইবেন। যদি কোন বিশেষ কারন বশতঃ “বেনারশী পল্লী ডটকম” যে কোন প্রকার পন্য ফেরৎ গ্রহণ করার জন্য বা টাকা রিফান্ড করার জন্য বা পন্য রিপ্লেসমেন্ট করার জন্য ভেন্ডার বা বিক্রেতাকে “বেনারশী পল্লী ডটকম” এর পক্ষ থেকে অনুরোধ করেন তাহা হইলে ভেন্ডার বা বিক্রেতা অবশ্যই উক্ত পন্য ফেরৎ নিবেন, টাকা রিফান্ড করিবেন এবং আবশ্যকীয় ক্ষেত্রে রিপ্লেসমেন্ট করিবেন।
7.4 বিক্রেতা আরো অঙ্গীকার করিতেছেন যে, তাহারা রিটার্ন পলিসি অনুসারে কাজ করিতে বাধ্য এবং বিক্রেতা আরো অঙ্গীকার ও স্বীকার করিতেছেন যে, এই চুক্তির কোন শর্তের সহিত রিটার্ন পলিসির কোন বিরোধ দেখা দিলে রিটার্ন পলিসির শর্তই অগ্রাধিকার পাইবে।
8.0 গ্রাহক বা ক্রেতার স্বর্থ রক্ষার নীতিঃ
8.1 ভেন্ডার বা বিক্রেতা আরো অঙ্গীকার ও স্বীকার করিতেছেন যে, গ্রাহক বা ক্রেতার স্বর্থ রক্ষার ক্ষেত্রে এবং দেশের অধিকাংশ মুসলিম জনগনের ধর্মীয় সেন্টিমেন্টের বিষয় মাথায় রেখে বিক্রেতা রমজান মাসে অধিক মুনাফাখোরী ও মজুদদারী প্রথা থেকে বিরত থাকিবেন।
8.2 অধিকন্তু ভেন্ডার বা বিক্রেতা আরো অঙ্গীকার ও স্বীকার করিতেছেন যে, বিক্রেতা এগার মাস লাভ জনক ব্যবসা করিবেন এবং এক মাস (রমজান মাস) সর্বোচ্চ কম লাভে ব্যবসা করিবেন যাহা “গ্রাহক সেবা মাস” বা “ধর্মীয় সেবা মাস” হিসাবে বিবেচিত হইবে এবং বিক্রেতা “ঈদুল ফিৎর” এবং “ঈদুল আযহা” এর সময় গ্রাহক বা ক্রেতা সাধারনের জন্য সর্বোত্তম বা ভাল ও গুনগত মান সম্পন্ন ভাল পন্য আকর্ষনীয় কম মূল্যে বিক্রয় করার জন্য বিশেষ অফার বা স্পেশাল অফার এর ব্যবস্থা করিবেন।
8.3 ভেন্ডার বা বিক্রেতা আরো অঙ্গীকার ও স্বীকার করিতেছেন যে, তিনি তাহার সর্বোচ্চ কমিশনে বা সব চেয়ে কম মূল্যে তাহার পন্য “বেনারশী পল্লী ডটকম” এর প্লাটফর্মে বিক্রয় করিবেন এবং সেই আলোকে দাম ও কমিশন নির্ধারন করিবেন এবং
9.0 ডেলিভারী ও ডেলিভারী চার্জঃ
9.1 পন্যের ক্রয়াদেশ চূড়ান্ত হওয়ার বা “বেনারশী পল্লী ডটকম” বরাবরে সম্পূর্ণ মূল্য পরিশোধের পরে পন্যের পর্য্যাপ্ততা সাপেক্ষে সর্বোচ্চ 2 (দুই) ঘন্টার মধ্যে “ভেন্ডার” পন্য ডেলিভারীর জন্য ডেলিভারী ম্যান বা ডেলিভারী সংস্থার নিকট হস্তান্তর করিবেন এবং “বেনারশী পল্লী” কর্তৃক ক্রেতাকে ফোন, এসএমএস, ই-মেইল বা বিকল্প মাধ্যমে উহা অবহিত করা হইবে।
9.2 বিক্রেতা এবং ক্রেতার পন্য হস্তান্তরের স্থান একই শহরের মধ্যে হলে ক্রয়াদেশের পরবর্তী 12 (বার) ঘন্টার মধ্যে এবং বিক্রেতা এবং ক্রেতার পন্য হস্তান্তরের স্থান একই শহরের মধ্যে না হলে ক্রয়াদেশের পরবর্তী সর্বোচ্চ 03 (তিন) দিনের মধ্যে ভেন্ডার উক্ত আদেশকৃত পন্য গ্রাহক বরাবরে সরবরাহ করার ব্যবস্থা করিবেন।
10.0 ফোর্স মেজার (FORCE MAJURE)
যদি কোন প্রাকৃতিক ঘটনা বা দুর্ঘটনা, বিস্ফোরণ, বন্যা, ঝড়, আগুন, দুর্ঘটনা, যুদ্ধ, যুদ্ধের হুমকি, নাশকতা, বিদ্রোহ, নাগরিক অশান্তি ও নাগরিক আবশ্যকতা, মহামারী, ভূমিকম্প, রাজনৈতিক অরাজকতা, যে কোন দৈব ঘটনা, বা বিপর্য্যয় বা ক্রেতা বা গ্রাহকের আধিক্যের আকস্মিক চাপ বা ইন্টারনেটের বা বৈদ্যুতিক বিপর্য্যয় বা আইন, বিধি, আদেশ, বিধিবিধি, উপ-আইন দ্বারা নিষিদ্ধ করার কারনে বা কোনও সরকারী, আধা সরকারী বা সংসদ বা স্থানীয় কর্তৃপক্ষের পক্ষ থেকে যেকোন প্রকারের বিধি বা রুল বা ব্যবস্থা বা আমদানী বা রপ্তানী নীতি বা আদেশের কারনে বা ইন্ডাষ্ট্রিয়াল লক বা স্ট্রাইক বা বিরোধ বা ধর্মঘট বা হরতাল বা শ্রমিক বিরোধ এর কারনে যাহার দ্বারা “বেনারশী পল্লী ডটকম” এর কার্য্যক্রম বাধাগ্রস্থ হয় বা প্রভাবিত হয় বা পন্য উৎপাদনে বাধা পায় বা পন্য উৎপাদন, সংগ্রহ, সরবরাহ ও পন্য ডেলিভারীর কাজে বাধা প্রাপ্ত হন বা পন্যের কাচাঁমাল বা পন্যের অপ্রতুলতা বা স্বল্পতা দেখা দেয় বা শ্রমের, গ্যাস বা জ্বালানী বা মেশিনারীজ এর স্বল্পতা দেখা দেয় বা দেশের সরকার বা কোন আইনশৃঙ্খলা রক্ষাকারী বাহিনী বা কোন সরকারী অফিস বা আদালত বা সরকারী বা আধা সরকারী কর্তৃপক্ষের হস্তক্ষেপ বা অন্য কোন আকষ্মিক ঘটনা বা দুর্ঘটনা ঘটে যাহা নিয়ন্ত্রনের ক্ষমতা “বেনারশী পল্লী ডটকম” এর হাতে নয়, নাই বা ছিল না এবং উক্ত কারন সহ আনুষঙ্গিক যৌক্তিক কারনে অত্র চুক্তির শর্তের আলোকে এবং অত্র “বেনারশী পল্লী ডটকম” প্ল্যাটফর্মে উল্ল্যেখিত পলিসি বা নীতির আলোকে “বেনারশী পল্লী ডটকম” (যাহার শর্তের আলোকে “বেনারশী পল্লী ডটকম” নিজ কার্য্য সম্পাদন করিতে বিক্রেতা বরাবরে কিংবা ক্রেতা বা গ্রাহক বরাবরে দায়বদ্ধ)তাহার কার্য্য যথাযথভাবে, যথাযথ উপায়ে বা যথাসময়ে করিতে বা করাইতে ব্যর্থ হন, তাহার জন্য “বেনারশী পল্লী ডটকম” কোনভাবেই বিক্রেতা বরাবরে দায়বদ্ধ হইবে না ও থাকিবে না এবং “বেনারশী পল্লী ডটকম” উক্ত পরিস্থিতিতে ক্রেতার পন্যের ক্রয় আদেশ আংশিক বা সম্পূর্ণরুপে বাতিল করিতে পারেন বা “বেনারশী পল্লী ডটকম” পন্যের ক্রয় আদেশের আলোকে আংশিক ডেলিভারী বা বিতরন করতে পারেন এবং এর বিপরীতে ক্রেতা বা গ্রহাক কিংবা বিক্রেতার কোন ক্ষতি বা লস হইলে “বেনারশী পল্লী ডটকম” কোন ভাবেই উক্ত ক্ষতি বা লসের জন্য দায়ী হইবে না এবং উক্ত ক্রয় আদেশ আংশিক বা সম্পূর্ণরুপে বাতিল করার বা আংশিক ডেলিভারী বা বিতরন হইতে উদ্ভূত কোন ক্ষতি বা লসের দায়ভার কোনভাবেই “বেনারশী পল্লী ডটকম” এর উপর বর্তাইবে না।
11.0 আরবিট্রেশন ক্লোজঃ
11.1 যদি পেমেন্ট, দেনা, পাওনা, পন্যের রিটার্ন, রিপ্লেসমেন্ট, চুক্তির শর্ত বা অন্য কোন দাবী বা বিষয় নিয়া ভেন্ডর বা বিক্রেতার কোন অভিযোগ বা আপত্তি থাকিয়া থাকে তাহা হইলে ভেন্ডর খুবই সল্প সময়ের মধ্যে উক্ত বিষয়টি নিষ্পত্তির জন্য আবশ্যকীয় ডকুমেন্টস সহ “বেনারশী পল্লী ডটকম” এর মেইলে বা অভিযোগ বক্সে অভিযোগ দাখিল করিবেন বা আবশ্যকীয় ক্ষেত্রে কমপ্লেইন্ট অফিসারের সহিত যোগাযোগ করিবেন। ভেন্ডর বা বিক্রেতার সহিত যে কোন প্রকার বিরোধ বা বিবাদ বা দাবী বা অভিযোগ ভেন্ডার ও “বেনারশী পল্লী ডটকম” আপোষে নিষ্পত্তি করিবেন। ব্যর্থতায় “বেনারশী পল্লী ডটকম” এর লিগ্যাল এ্যাডভাইজার কে আরবিট্রেটর নিযোগ করিবেন এই ক্ষেত্রে তাহার সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত হইবে। লিগ্যাল এ্যাডভাইজার এর রায়ে সন্তুষ্ট না হইলে ভেন্ডার বা “বেনারশী পল্লী ডটকম” ঢাকার আরবিট্রেশন আদালতে মামলা দায়ের করিয়া বিরোধের নিষ্পত্তি করিবেন। আরবিট্রেশন আদালতের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত হিসাবে গন্য হইবে।
11.2 আরবিট্রেশন আদালতে মামলা দায়ের ব্যতীত ভেন্ডর বা বিক্রেতার পেমেন্ট, দেনা, পাওনা, পন্যের রিটার্ন, রিপ্লেসমেন্ট, চুক্তির শর্ত বা অন্য সকল প্রকার দাবী সহ যে কোন প্রকার বিরোধ বা বিবাদ বা দাবী বা অভিযোগ বিষয়ে নিষ্পত্তি বা সমাধানের ক্ষেত্রে সকল প্রকার দেওয়ানী বা ফৌজদারী মামলা সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ বটে।
